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Rentabilité

DES OBJECTIFS CLAIRS GARANTISSENT LA CAPACITÉ ÉCONOMIQUE

Tout en conservant des objectifs idéalistes, nous voulons concevoir les prestations de notre entreprise en fonction des principes d’une rentabilité maximale et garantir ainsi sa pérennité. C’est pourquoi nous cherchons à réaliser des gains appropriés, à disposer de liquidités suffisantes ainsi qu’à créer des réserves et une structure saine du capital. Nous sommes cependant tributaires des aides publiques pour les investissements importants tels que les nouvelles constructions ou transformations de bâtiments existants.

wellnessHostel³⁰⁰⁰ Laax

2019
2020
Produit d’exploitation en millions en CHF
46.6
34.1
Produit par lit en CHF
8’466
6’117
Produit par nuitée en CHF
63.28
70.35
Taux d’occupation des lits (établissements propres) en %
45.6
30.4
2019
2020
2021
Produit d’exploitation en millions en CHF
46,6
34,1
40,3
Produit par lit en CHF
8 466
6 117
7 184
Produit par nuitée en CHF
63,28
70,35
71,24
Taux d’occupation des lits (établissements propres) en %
45,6
30,4
34,0

Le chiffre d’affaires annuel a augmenté à CHF 40,3 millions (année précédente CHF 34,1 millions). Le nombre de nuitées a notamment augmenté suite aux assouplissements des restrictions de voyage nationales et internationales au second semestre. Les voyages de groupes, de clubs et d’écoles à prix réduits étant toujours rares en 2021, le produit par nuitée est resté élevé à CHF 71,24 (année précédente CHF 70,35).

Prospection du marché

Nous respectons rigoureusement le principe « la prestation passe avant la publicité ». Nous voulons toutefois prospecter activement le marché, non pas de façon tapageuse et agressive, mais avec du style et du cœur. Les informations que nous diffusons doivent toujours être honnêtes, crédibles et claires.

En raison de la nouvelle donne sur le marché, le marketing a porté davantage sur le numérique pour la prospection. Notre présence en ligne sur youthhostel.ch, ainsi que la visibilité et la facilité à trouver notre site internet ont encore été améliorées. Une optimisation systématique pour les moteurs de recherche et des campagnes en ligne ponctuelles ont apporté des résultats positifs.

Visites*

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Visiteurs uniques*

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Ø visites par jour*

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Nombre de pages visitées*

en milliers

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Visiteurs uniques*

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Ø visites par jour*

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Nombre de pages visitées*

en milliers

Le blog Overnight a été lancé en juin 2021. Il est une source d’inspiration, présente des nouveautés et fournit des idées quant à un séjour en lien avec les Auberges de Jeunesse Suisses.

24 972 fans Facebook (moins 1 % par rapport à l’année précédente) reçoivent régulièrement des informations sur nos activités ; et nous avons reçu 25 061 notifications « j’aime ». Le nombre de followers sur Instagram a augmenté de 20 % par rapport à l’année précédente alors que nos vues sur YouTube ont augmenté de 41 %.

Présence médiatique

La priorité est de répondre aux questions des représentants des médias et d’informer activement sur les nouveautés. Les thèmes favoris des rapports ont été les projets de transformation et de nouvelle construction de Schaan-Vaduz et Rapperswil-Jona. Les deux établissements Top que sont le Château de Berthoud et le wellnessHostel³⁰⁰⁰ à Laax ont également suscité un véritable engouement médiatique.